Oferta
Outsourcing - najszybciej rozwijający się sposób zarządzania.
Utrzymywanie działów zajmujących się działalnością pomocniczą jest często bardzo kosztowne i nie gwarantuje odpowiedniego poziomu usług. Ponadto niezależnie od kosztów zakupu i wdrożenia systemów informatycznych, firmy ponoszą znaczące wydatki na ich utrzymanie i bieżącą eksploatację. Wraz ze wzrostem znaczenia infrastruktury informatycznej na procesy biznesowe firmy, rosną również koszty wszelkich awarii prowadzących do przerwania ciągłości pracy systemu lub ograniczenia jego funkcjonalności.
W odpowiedzi na szybko zmieniające się
warunki otoczenia, wymogi Klientów oraz działania konkurencji
dzisiejsze organizacje chcąc sprostać licznym wyzwaniom oraz szybko
korzystać z pojawiających się szans, coraz częściej zmuszone są na
pełną koncentrację na swojej podstawowej działalności.
Jedynym skutecznym rozwiązaniem jest Outsourcing - najszybciej rozwijający się sposób zarządzania.
Outsourcing jest nowoczesną strategią zarządzania, która polega na oddaniu na zewnątrz (partnerowi zewnętrznemu - outsourcerowi) zadań nie związanych bezpośrednio z podstawową działalnością firmy. Dzięki temu firma może skupić swoje zasoby i środki finansowe na tych obszarach stanowiących podstawę jej działań, w których osiąga przewagę konkurencyjną.
Do głównych usług świadczonych w modelu outsourcingu należą:
Zarządzanie LAN / WAN
- projektowanie i budowa sieci LAN/WAN w standardzie Ethernet, FastEthernet, Gigabitethernet
- projektowanie oraz instalacja systemów okablowania strukturalnego
- zarządzanie urządzeniami aktywnymi i sieciami LAN/WAN
- VPN
- rozwiązania bezpiecznego dostępu do Internetu
- monitoring sieci pod kątem bezpieczeństwa i obciążenia łącz
- instalacja i konfiguracja serwisów sieciowych (WWW, SMTP, Proxy, DNS itp.)
Obsługa serwerów
Kompleksowa obsługa serwerów obejmuje wszystkie aspekty związane z zapewnieniem ciągłości pracy platformy sprzętowej oraz jej rozwojem:
- konsulting w doborze platformy serwerów
- instalację, konfigurację, serwis serwerów
- kompleksową integrację z istniejącym środowiskiem
- stałą administrację, rozwój i opiekę nad systemami
- stałe analizy wydajności, optymalizację, okresowe przeglądy
- raporty oraz proponowanie rozbudowy systemów
- szczegółowe procedury działań
Obsługa stacji roboczych
- zarządzanie stacjami roboczymi
- jeden punkt styku
- świadczenie serwisu stacji roboczych, drukarek, faksów, okablowania, sieci lokalnej u klienta
- zdalną administrację systemami operacyjnymi, aktualizację oprogramowania stacji roboczych
- lokalnych informatyków usuwających awarie sprzętowe, systemów operacyjnych, świadczący pomoc u klienta
- gwarantowany czas naprawy dla wszystkich komponentów i usług
Obsługa baz danych
- konsulting - dobór platformy dostosowanej do potrzeb i wielkości bazy danych
- instalację, konfigurację, badanie wydajności, tuning systemów bazodanowych
- lokalną (on-site) administrację systemami
- zdalną administrację systemami operacyjnymi, aktualizację oprogramowania stacji roboczych
- zdalną (remote) administrację baz danych
- archiwizację
Obsługa telewizji kablowej i CCTV
- obsługa techniczna i serwis systemów telewizji dozorowej CCTV
- projekt budowy i administracja systemem telewizji naziemnej i satelitarnej
- projektowanie oraz instalacja systemów okablowania
Centrale telefoniczne
- instalacja i kompleksowa obsługa central telefonicznych ALCATEL, PANASONIC
Wdrażanie aplikacji
- wprowadzanie zmian i rozbudowy systemu na życzenie klienta
- dobór środowiska produkcyjnego, migracja na różne platformy systemowe
- dopasowanie standardowego oprogramowania do potrzeb klienta
- szkolenia użytkowników systemu
- szkolenia administratorów systemu
- wytworzenie dokumentacji technicznej i użytkowej systemu